办事撑持
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售后办事

四川汇源光通讯无限公司对产物品质做以下许诺:
1.供方将按条约请求供给合适各类手艺目标的光缆及配套产物,并向需方供给有关产物设想、实验、装置等方面的手艺资料及局部软件计较成果。
2.辅佐需方停止光缆工程设想,肯定关头参数。
3.光缆在按厂方施工规范请求停止装置,工程验收规范不低于由供方提出、需方确认的设想请求。
4.工程施工进程中有争议时,两边应协商处置,仍有争议时以供方定见为准。
5.验收及格的产物,在设想打算划定的景象形象前提下,保障产物能宁静运转。
6.品质保障期内的产物,光缆应不产生机器性破坏。
7.保障期年内如因产物达不到以上规范,由供方在最短的时候内担任改换,改换产物的用度由供方承当,如因报酬身分或天然灾难等不可抗力构成的题目,由供方改换产物,保障尽快规复运转,用度由需方承当。

四川汇源光通讯无限公司就产物售后办事,供给以下许诺:
1.我公司严酷按照品质办理系统文件的请求建立并坚持售后办事法式。对办事的实施、考证和报告构成划定,以便办事知足划定请求。
2.我公司严酷按条约请求向主顾供给产物和办事,特地建立了客户办事部,装备特地的手艺职员和售后工程办事步队,可为主顾供给:①工程设想②施工指点③继续、调试守旧一条龙办事。
3.我公司保障实时向买方供给条约划定的全数手艺资料和图纸,约请买方到场手艺设想检查。
4.我公司收费供给手艺征询,并将按条约商定为用户培训现场施工职员和运转保护职员并供给相干培训资料。
5.我公司为用户供给厂验办事,收费为用户供给测试仪器、测试东西、厂验文件和别的所需装备。
6.我公司许诺对供给的货色实施保修,保修期为终验后12个月,在保修期内无偿对所供给货色停止保修。若因光缆自身品质题目需改换货色,我方将无偿改换,并承当由此构成的统统用度和间接丧失。对改换后货色自到货后一样实施保修 7.不管何方缘由构成的装备缺点、部件破坏,我公司先停止现场办事并供给有关配件,确因用户缘由的过后两边协商处置有关事变。
8.接到用户须要信息后,当即回答,24小时内派员赶赴现场处置,若有光缆自身品质题目,统统用度由我公司承当。
9.按期搜集主顾定见和倡议,以改良产物和办事品质,进步主顾对劲率。
10.我公司为中国规范信息网网员,可为用户供给最新的产物规范信息。
11. 24小时办事热线: 13980672333
12. 工程办事部德律风:028-87826062, 传真:028-87826062, E-mail: hyoc@schy.com.cn

我公司设有特地的手艺部和工程办事部,手艺及售后办事职员均为有多年从业经历的工程师。按照工程环境,我公司将按照条约商定调派手艺及售后办事职员,担任供给实时殷勤的手艺办事任务。
散布与各省区的市场营销办事职员能够随时领受到用户须要的信息,并当即反应用户的施工和办事的请求回公司。公司在接到信息3小时内制定办事打算并交与用户确认。
接到用户确认的信息后,24小时内派人赶赴现场。
在品质保障期内(验收及格后12个月),卖方无偿改换因为原资料缺点、设想缺点及制作工艺缺点等题目而产生毛病的光缆及其余货色。
如用户须要,我公司可按条约或手艺和谈供给光缆的继续办事,并随时知足用户对备品备件的须要。